個人情報保護方針

新栄会病院は患者の皆様に良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねており、「患者さんの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1. 個人情報の収集について

当院が患者さんの個人情報を収集する場合、診療・看護および患者さんの医療にかかわる範囲で行います。ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

2. 個人情報の利用および提供について

当院は、患者さんの個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

• 患者さんの了解を得た場合
• 個人を識別あるいは特定できない状態に加工（注1）して利用する場合
• 法令等により提供を要求された場合

当院は、法令の定める場合等を除き、患者さんの許可なく、その情報を第三者（注2）に提供いたしません。

3. 個人情報の適正管理について

当院は、患者さんの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者さんの個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざんまたは患者さんの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4. 個人情報の開示等

当院は患者本人から求められた場合、固有する個人情報の開示等（開示、訂正、追加、削除、利用停止）を行います。

5. 問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さんの個人情報のお問い合わせは以下の窓口でお受けいたします。
窓口：「医事課」

6. 法令等の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、厚生労働省のガイドライン、医学関連分野の関連指針、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

＊この方針は、患者さんのみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても、上記と同様に取扱います。

平成17年 4月 1日　制定
平成29年8月29日　改訂

診療情報の提供（カルテ開示等）について

新栄会病院では、患者さんが自己の診療情報を医療機関と共有し、疾病の診断や治療の内容を理解した上で診療について自己決定を行うことが重要であると認識しています。診療情報を積極的に患者さんに提供することにより、当院と患者さんが相互により良い協力関係（パートナーシップ）を築き、共同して疾病を克服することに努めます。
詳しくは担当医（主治医）までお尋ね下さい。

苦情処理体制

社会福祉法第82条の規定により、新栄会病院では利用者、家族からの相談（苦情）に適切に対応する体制を整えております。
新栄会病院における相談（苦情）については、解決責任者、受付担当者、倫理委員会を置き利用者、家族からの相談（苦情）に対応いたします。

1. 相談（苦情）解決責任者
   病院長　永田雅治
2. 相談（苦情）受付担当者
   ソーシャルワーカー　各病棟看護師長
3. 倫理委員会
   各職種および第三者委員（2名）から構成